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Inteligência artificial aplicada ao seu negócio

A IA lê as conversas, atende os clientes, responde com base nos documentos da sua empresa e avisa o gestor do que precisa de atenção. Menos trabalho repetido, nenhum lead esquecido e decisões com dados.

suaempresa.com.br
Qual o prazo de reembolso?
Até 7 dias após o recebimento. Com defeito, 30 dias e frete por conta da empresa.
1 Política de trocas.pdf · p. 32 Manual do atendimento
Respondido com base em 2 documentos

Isso acontece na sua empresa?

IA útil é a que conhece o seu negócio

O ChatGPT sabe muita coisa, mas não conhece os seus clientes, produtos, contratos e processos. Nós ligamos a IA aos dados da sua empresa: ela consulta os seus documentos e sistemas antes de responder e mostra de onde tirou cada informação.

E vamos além do chatbot. Construímos agentes que fazem o trabalho: consultam o ERP e o CRM, abrem chamados, preenchem planilhas, resumem e-mails, qualificam leads e mandam ao gestor, pelo WhatsApp, o que precisa ser feito hoje.

Cuidamos também da parte que costuma ser esquecida: qualidade das respostas medida com testes, proteção de dados conforme a LGPD, acesso por perfil de usuário e custo de uso acompanhado de perto.

Por que fazer com a Tidea

IA que já está funcionando

O Hermes, assistente de IA da Karioca Imóveis

Na Karioca Imóveis, o Hermes lê as conversas com os clientes, identifica compromissos e próximas ações, cruza com o que está registrado no CRM e manda todas as manhãs, pelo WhatsApp, as prioridades de cada gestor. Os gestores também perguntam direto ao Hermes para decidir com base nos dados.

4.826
leads geridos no funil nos últimos 60 dias
90%
dos leads do período analisados pelo Assistente IA Hermes
Todo dia
resumo de prioridades enviado pelo Hermes no WhatsApp
Ver o case completo
Resumo diário do Assistente IA Hermes com as prioridades do gestor

Por onde começar

Pontos de partida com escopo, entrega e resultado claros. Se a sua necessidade for outra, montamos junto com você.

O que você recebe

  • Diagnóstico de casos de uso e retorno esperado
  • Preparação e indexação dos documentos (embeddings e busca vetorial)
  • Assistente com RAG e citação de fontes
  • Agentes com ferramentas: consultar sistemas, abrir chamados, gerar relatórios
  • Chatbot no WhatsApp, no site ou na intranet
  • Integração com OpenAI, Anthropic, Google ou modelos abertos
  • Guardrails, controle de acesso e trilha de auditoria
  • Avaliação de qualidade, monitoramento e controle de custos

Para quem é

  • Atendimento ao cliente 24h
  • Resumo diário para o gestor
  • Base de conhecimento interna
  • Análise de contratos e documentos
  • Triagem de chamados e e-mails
  • Qualificação de leads
  • Relatórios em linguagem natural

Como o projeto anda

  1. Etapa 1

    Analisar

  2. Etapa 2

    Planejar

  3. Etapa 3

    Criar

  4. Etapa 4

    Evoluir

Soluções de inteligência artificial por necessidade

  • Chatbot com IA no WhatsApp

    Atendimento 24h no WhatsApp com as informações da sua empresa, qualificação de leads e passagem para a equipe.

    Saber mais
  • Agentes de IA

    IA que executa tarefas nos seus sistemas: lê, consulta, registra, gera relatórios e avisa a equipe.

    Saber mais
  • IA para imobiliárias

    Leads atendidos e acompanhados, corretores com prioridades e gestores com dados, como na Karioca Imóveis.

    Saber mais

Dúvidas sobre inteligência artificial

RAG é uma técnica em que, antes de responder, o sistema procura nos documentos da sua empresa os trechos que tratam do assunto da pergunta e entrega esses trechos ao modelo de IA. Assim a resposta se baseia nas suas informações, e não apenas no conhecimento geral do modelo, e pode citar a fonte.

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