Inteligência artificial aplicada ao seu negócio
A IA lê as conversas, atende os clientes, responde com base nos documentos da sua empresa e avisa o gestor do que precisa de atenção. Menos trabalho repetido, nenhum lead esquecido e decisões com dados.
Isso acontece na sua empresa?
Lead esfriando sem resposta
O contato chega à noite ou no fim de semana e, quando alguém responde, o cliente já fechou com outro.
A mesma pergunta o dia inteiro
A equipe perde horas respondendo preço, prazo e funcionamento, em vez de vender e resolver.
Gestor sem tempo de ler tudo
São centenas de conversas e ninguém sabe quais compromissos ficaram para trás até o cliente reclamar.
Informação espalhada
Manuais, contratos e planilhas existem, mas achar a resposta certa depende de quem está de plantão.
IA útil é a que conhece o seu negócio
O ChatGPT sabe muita coisa, mas não conhece os seus clientes, produtos, contratos e processos. Nós ligamos a IA aos dados da sua empresa: ela consulta os seus documentos e sistemas antes de responder e mostra de onde tirou cada informação.
E vamos além do chatbot. Construímos agentes que fazem o trabalho: consultam o ERP e o CRM, abrem chamados, preenchem planilhas, resumem e-mails, qualificam leads e mandam ao gestor, pelo WhatsApp, o que precisa ser feito hoje.
Cuidamos também da parte que costuma ser esquecida: qualidade das respostas medida com testes, proteção de dados conforme a LGPD, acesso por perfil de usuário e custo de uso acompanhado de perto.
Por que fazer com a Tidea
Respostas com fonte
Cada resposta mostra de qual documento e trecho veio. Quando não sabe, o assistente diz que não sabe.
Seus dados, seu controle
Dados protegidos, acesso por perfil, hospedagem definida com você e conformidade com a LGPD.
Integrada aos seus sistemas
A IA consulta e executa ações no ERP, CRM, WhatsApp, e-mail e planilhas que você já usa.
Qualidade e custo medidos
Testes automáticos de qualidade, monitoramento contínuo e painel de custos por uso.
IA que já está funcionando
O Hermes, assistente de IA da Karioca Imóveis
Na Karioca Imóveis, o Hermes lê as conversas com os clientes, identifica compromissos e próximas ações, cruza com o que está registrado no CRM e manda todas as manhãs, pelo WhatsApp, as prioridades de cada gestor. Os gestores também perguntam direto ao Hermes para decidir com base nos dados.
- 4.826
- leads geridos no funil nos últimos 60 dias
- 90%
- dos leads do período analisados pelo Assistente IA Hermes
- Todo dia
- resumo de prioridades enviado pelo Hermes no WhatsApp

Por onde começar
Pontos de partida com escopo, entrega e resultado claros. Se a sua necessidade for outra, montamos junto com você.
Assistente no WhatsApp
Para quem perde clientes por demora na resposta
Atende na hora, a qualquer hora, com as informações da sua empresa. Tira dúvidas, qualifica o contato e passa para a equipe quem está pronto para comprar.
- Respostas com base nos seus produtos, preços e regras
- Qualificação do lead com as perguntas certas
- Passagem para um atendente com o histórico
- Registro no seu CRM ou planilha
Resumo diário para o gestor
Para quem não tem tempo de ler tudo
A IA lê as conversas e os registros do dia, encontra compromissos esquecidos e atendimentos parados e manda toda manhã, no WhatsApp, o que precisa de atenção.
- Leitura das conversas e do CRM
- Alertas de clientes sem retorno
- Prioridades do dia por responsável
- Perguntas livres sobre os dados
Diagnóstico e piloto
Para quem quer testar antes de investir
Escolhemos com você o processo em que a IA traz mais retorno, construímos um piloto com dados reais e medimos o resultado antes de ampliar.
- Mapeamento de onde a IA ajuda de verdade
- Piloto funcionando com a sua equipe
- Medição de qualidade e de custo
- Plano para a próxima etapa
O que você recebe
- Diagnóstico de casos de uso e retorno esperado
- Preparação e indexação dos documentos (embeddings e busca vetorial)
- Assistente com RAG e citação de fontes
- Agentes com ferramentas: consultar sistemas, abrir chamados, gerar relatórios
- Chatbot no WhatsApp, no site ou na intranet
- Integração com OpenAI, Anthropic, Google ou modelos abertos
- Guardrails, controle de acesso e trilha de auditoria
- Avaliação de qualidade, monitoramento e controle de custos
Para quem é
- Atendimento ao cliente 24h
- Resumo diário para o gestor
- Base de conhecimento interna
- Análise de contratos e documentos
- Triagem de chamados e e-mails
- Qualificação de leads
- Relatórios em linguagem natural
Como o projeto anda
- Etapa 1
Analisar
- Etapa 2
Planejar
- Etapa 3
Criar
- Etapa 4
Evoluir
Soluções de inteligência artificial por necessidade
Chatbot com IA no WhatsApp
Atendimento 24h no WhatsApp com as informações da sua empresa, qualificação de leads e passagem para a equipe.
Saber maisAgentes de IA
IA que executa tarefas nos seus sistemas: lê, consulta, registra, gera relatórios e avisa a equipe.
Saber maisIA para imobiliárias
Leads atendidos e acompanhados, corretores com prioridades e gestores com dados, como na Karioca Imóveis.
Saber mais
Dúvidas sobre inteligência artificial
RAG é uma técnica em que, antes de responder, o sistema procura nos documentos da sua empresa os trechos que tratam do assunto da pergunta e entrega esses trechos ao modelo de IA. Assim a resposta se baseia nas suas informações, e não apenas no conhecimento geral do modelo, e pode citar a fonte.
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